服務(wù)案例

                        售前售后售中服務(wù)方案

                        售前售后售中服務(wù)方案

                        介紹

                         1、本項目制造、安裝調試進(jìn)度安排
                        天數
                        施工項目
                        進(jìn)度狀態(tài)              
                        原材料采購 已完成              
                        零部件加工 已完成              
                        底盤(pán)改裝 待實(shí)施            
                        工作裝置合套 待實(shí)施            
                        液壓油管及管件 待實(shí)施            
                        整車(chē)合套 待實(shí)施            
                        整車(chē)調試 待實(shí)施            
                        整車(chē)油漆涂裝 待實(shí)施            
                        整車(chē)入庫 待實(shí)施            
                        在車(chē)輛交付用戶(hù)使用時(shí)我公司確保至少有一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)指導車(chē)輛使用。
                        2、工期保證與控制措施
                        為確保設備的質(zhì)量,我們將組織專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行調試,這些人員由技術(shù)主管、焊接工程師、液壓工程師還有電氣工程師組成。另外本項目還設有專(zhuān)職質(zhì)檢員,質(zhì)檢員對設備質(zhì)量有否決權、對調試進(jìn)度具有監督考核權。
                        附名單:
                        序號 配備人員職務(wù) 姓名 備注
                        1 技術(shù)主管 張彥明  
                        2 焊接工程師 徐 超  
                        3 液壓工程師 韓邵武  
                        4 電氣工程師 李艷昌  
                        5 專(zhuān)職質(zhì)檢員 陳 蕭  
                        6 施工安全員 王立強  
                        為確保如期交工,我們將安排富有經(jīng)驗的現場(chǎng)管理人員組織安裝;配備專(zhuān)業(yè)安裝人員、專(zhuān)業(yè)工種齊全,選擇干勁足、技術(shù)水平高的操作能手,以利于保證工期。
                        3、安裝、調試人員配備計劃
                        序號 配備人員 人數 主要職責
                        1 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 1名 主要負責處理解決設備的制作、安裝和調試過(guò)程中出現的問(wèn)題
                        2 隊長(cháng) 1名 負責全面工作
                        3 安全員 1名 負責安全工作
                        4 電焊/氣割工 3名 負責安裝、維修工作
                        5 其他工種 2名 負責安裝、維修工作

                        4、安裝人員配備名單
                        姓名 崗位 參加工作時(shí)間 職稱(chēng)等極 主要資歷、經(jīng)驗及承擔過(guò)的項目
                        李 衛 售后服務(wù)部 2004.07 高級 參與2015年衡水市園林管理局綠化灑水車(chē)采購項目安裝、調試服務(wù)工作
                        趙迎春 售后服務(wù)部 2010.08 中級 參與2017年新疆嘉潤資源控股有限公司環(huán)衛車(chē)輛采購項目安裝、調試服務(wù)工作
                        蘇 杰 售后服務(wù)部 2003.06 高級 參與2017年滄州市園林綠化局專(zhuān)業(yè)車(chē)輛采購項目安裝、調試服務(wù)工作
                        李艷昌 低壓電工 2006.06 高級 參與2014年冀州市城市管理局城市環(huán)衛機械采購項目安裝、調試服務(wù)工作
                        張彥明 機械制造及其自動(dòng)化 2008.03 高級工程師 參與2016年衡水市環(huán)境衛生管理入防治大氣污染環(huán)衛專(zhuān)用車(chē)輛購置項目安裝工作
                        曹文剛 熔化焊接及熱切割 2008.07 高級焊工 參與2015年衡水市環(huán)衛處機械設備采購項目安裝、調試服務(wù)工作工作
                        孟慶偉 熔化焊接及熱切割 2010.07 中級電氣
                        焊工
                        參與2016年衡水市園林管理局灑水車(chē)采購項目安裝和服務(wù)工作
                        任龍飛 熔化焊接及熱切割 2008.09 中級電氣
                        焊工
                        參與2017年度衡水市園林管理局灑水車(chē)采購項目安裝和服務(wù)工作
                        陳玉彬 低壓電工 2005.10 中級 參與2017年樂(lè )陵市環(huán)衛作業(yè)車(chē)輛采購項目安裝、調試服務(wù)工作工作
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